Términos y condiciones
Estos Términos y condiciones rigen el uso del sitio web Betsala Chile, definen los derechos y obligaciones del usuario, el procedimiento para realizar transacciones y la aplicación de ofertas de bonos. El registro en el sitio web implica la aceptación automática de todas las disposiciones del documento y la confirmación de que el usuario cumple con los requisitos para acceder al servicio.
Disposiciones generales
El usuario confirma automáticamente la aceptación de las normas al crear una cuenta. El servicio proporciona acceso a casinos en línea y apuestas deportivas de conformidad con las licencias internacionales y las normativas locales. Todas las transacciones se realizan en moneda CLP y los pagos solo se efectúan a través de métodos aprobados.
Registro de cuenta
Para registrarse, el usuario debe ser mayor de 18 años y proporcionar datos reales. Solo se permite una cuenta por persona; las cuentas duplicadas serán bloqueadas. Betsala se reserva el derecho de suspender temporalmente o cerrar una cuenta si se detectan intentos de eludir las restricciones o proporcionar información falsa.
Verificación (KYC)
La verificación de identidad se realiza para confirmar la edad y el propietario del método de pago. El KYC incluye la verificación de documentos, dirección e información de transacciones. El procedimiento se activa de forma selectiva en los siguientes casos:
- Actividad sospechosa;
- Retiros de grandes cantidades;
- Discrepancias en los datos.
Pagos y transacciones
Los usuarios pueden realizar depósitos y retirar fondos utilizando métodos de pago autorizados. Los límites se establecen de acuerdo con las normas. La comisión por depositar y retirar fondos es del 0 %. Betsala puede requerir una verificación adicional de las transacciones en caso de operaciones de riesgo o de superar los límites permitidos.
Uso de los servicios de casino y apuestas
La participación en juegos y apuestas solo está permitida de conformidad con las normas de la sección:
- Las tragaperras funcionan sobre la base de un generador de números aleatorios (RNG), certificado por auditores externos.
- Los límites de apuesta están regulados por los proveedores y la configuración interna del sitio.
Bonificaciones y promociones
El usuario solo puede tener una promoción activa en un momento dado. Todas las bonificaciones se proporcionan de acuerdo con las condiciones establecidas:
- Requisito de apuesta: debe realizar apuestas por un importe específico antes de que el bono se convierta en dinero real.
- Depósito mínimo: importe mínimo de depósito necesario para desbloquear el bono.
- Importe máximo del bono: la recompensa más alta que puedes recibir de una promoción.
- Periodo de validez: periodo de tiempo limitado durante el cual debe utilizarse la bonificación.
- Juegos elegibles: solo los juegos seleccionados contribuyen al cumplimiento de las condiciones del bono.
- Porcentaje de contribución de las apuestas: los diferentes juegos añaden diferentes porcentajes para completar los requisitos.
- Regla de apuesta máxima: límite en la cantidad que se puede apostar por ronda cuando se juega con un bono.
- Cancelación de bonificaciones: situación en la que se retira la bonificación si no se cumplen las condiciones a tiempo o si se infringen las normas.
Restricciones
Queda prohibido el uso de sistemas automatizados, scripts y cualquier herramienta de manipulación. Cualquier intento de fraude, abuso de bonificaciones o elusión de restricciones técnicas dará lugar al bloqueo inmediato.
Suspensión y cierre
Betsala se reserva el derecho de suspender temporalmente o cerrar una cuenta en caso de incumplimiento de las normas, detección de actividades fraudulentas o incumplimiento de los requisitos KYC. El saldo real de los fondos podrá ser devuelto al usuario una vez completada la verificación. El procedimiento de cierre se refleja en el historial de la cuenta.
Cambios en los términos
Betsala actualiza el documento cuando se introducen nuevas funciones, requisitos normativos o cambios en la política de seguridad. Los cambios entran en vigor tras su publicación; la fecha de la versión actual se indica al principio del documento.